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1．报修程序

（1）因使用过程中非人为因素或使用不当等原因等造成设备设施损坏的直接到楼幢栋长处填写报修单，由栋长（楼幢修理员）签署意见。因人为原因造成设备设施损坏的，需缴纳材料费。

（2）由楼幢栋长协调楼幢修理员进行维修。

（3）维修完毕，栋长或学生在报修单上签字确认。

（4）办结时限：宿舍设施维修日常小型维修如门窗、照明、水龙头、闸阀等项目，上午保修不过夜，下午报修不超过次日。

2．其它维修程序：

（1）校园网服务、一卡通圈存机直接咨询教育技术与网络中心，联系电话：63156870（校园网服务）、65916522（一卡通圈存机）。

（2）宿舍座机电话（宽带业务）障碍直接拨打电信10000号，其中莲华8幢ABC座座机电话直接拔打联通10010号。

（3）学生社区内各银行网点直接联系各银行客服。